Políticas de Privacidad
En Casa de Hierro, valoramos la confianza que depositas en nosotros y estamos comprometidos a proteger tu privacidad. Este documento detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas compras en nuestra tienda online.
1. Información que recopilamos
Al interactuar con nuestra tienda online, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
Información de contacto: Nombre, correo electrónico, teléfono, dirección de envío y facturación.
Datos de compra: Historial de compras, productos seleccionados y preferencias.
Datos de navegación: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y actividad en nuestro sitio web mediante cookies y tecnologías similares.
Datos de pago: Detalles necesarios para procesar tus transacciones de manera segura (esta información es manejada por proveedores de servicios de pago y no es almacenada directamente por nosotros).
2. Cómo utilizamos tu información
Usamos la información recopilada para:
Procesar y gestionar tus pedidos.
Responder a consultas y brindar soporte al cliente.
Enviar actualizaciones sobre el estado de tu pedido.
Personalizar tu experiencia de compra y mostrar contenido relevante.
Cumplir con obligaciones legales y normativas.
Enviar comunicaciones de marketing (siempre con tu consentimiento previo).
3. Compartir información con terceros
En algunos casos, podemos compartir tu información personal con terceros, siempre en cumplimiento de las leyes vigentes y con las medidas de seguridad adecuadas:
Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan con envíos, procesamiento de pagos, marketing y soporte técnico.
Autoridades legales: Si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
Nunca venderemos tu información personal a terceros.
4. Protección de tu información
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones o divulgación. Aunque trabajamos para garantizar la seguridad de tus datos, ninguna transmisión por Internet o sistema de almacenamiento es completamente seguro.
5. Tus derechos
Como usuario, tienes derecho a:
Acceder, actualizar o corregir tu información personal.
Solicitar la eliminación de tus datos personales, salvo cuando debamos conservarlos por obligaciones legales.
Retirar tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: [inserte email de contacto].
6. Uso de cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y personalizar el contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar algunas o todas las cookies, aunque esto podría afectar ciertas funcionalidades de nuestra tienda online.
7. Cambios en nuestras políticas de privacidad
Casa de Hierro se reserva el derecho de actualizar estas políticas de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
8. Contacto
Si tienes dudas o inquietudes sobre nuestras políticas de privacidad, no dudes en comunicarte con nosotros:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 3854810328
Dirección: San Martin 99, Santiago del Estero, Argentina CP 4200
En Casa de Hierro, tu confianza y seguridad son nuestra prioridad.
